Как происходит замена паспорта гражданина РФ в паспортном столе

Нормативными актами предусматривается множество ситуаций, при возникновении которых гражданин должен в обязательном порядке заменить имеющийся у него гражданский паспорт.

Классический вариант подачи заявления вместе со всеми необходимыми документами – это личное обращение в паспортный стол, расположенный по месту временного пребывания или проживания, но при этом многие граждане не знают о том, когда нужно туда обращаться и как вообще проводится эта процедура.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

В связи с этим стоит детальнее понять, как проводится замена паспорта в паспортном столе и когда это вообще нужною.

В каких ситуациях гражданин РФ может обратиться в паспортный стол

Сотрудники паспортных столов:

  • Формируют, выдают документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации;
  • Осуществляют регистрационный учет, снятие с него по месту жительства и месту пребывания;
  • Выдают справки.

Отделениями ГУВМ оформляются:

  • Паспорт гражданина РФ. Местные отделения выдают паспорта жителям, достигшим 14 лет, своевременно меняют его, восстанавливают вследствие утери;
  • Два вида заграничного паспорта гражданина РФ – биометрический (действителен 10 лет), старого образца (действителен 5 лет).

Регистрационный учет – это инструмент контролирующих органов, помогает точно знать места проживания граждан.

Через отделение ГУВМ можно получить:

  • Регистрацию по месту жительства – законодательство обязывает всех граждан прописываться на месте постоянного проживания;
  • Временную регистрацию по месту пребывания – находясь в гостинице, отеле и пр. дольше 90 дней, но не живя там постоянно, гражданину необходимо зарегистрироваться;
  • Снятие с регистрационного учёта.

Эти услуги предоставляются бесплатно. По истечении трех дней после подачи документов специалист проштампует паспорт.

Кроме того, местным органом по запросу заявителя готовятся выписки из домовой книги. Они содержат полную информацию о зарегистрированных по месту запроса гражданах:

  • Паспортные данные;
  • Гражданство;
  • Данные о прохождении воинской службы;
  • Адреса нынешнего и предыдущего мест проживания.

Также подразделения ГУВМ выдают выписки из архива. Они включают данные о лицах, проживавших в помещении за все время его существования, а также о тех, кто имеет законное право на проживание там.

Вам также могут понравиться

1

Заполнение бланка для участия в программе…

3 211

В каких случаях это нужно

Необходимость в замене имеющегося гражданского паспорта новым документом может появиться при возникновении следующих обстоятельств:

  • предыдущий документ был потерян или украден;
  • нет возможности далее использовать гражданский паспорт в связи с его повреждением или приведением в негодность;
  • собственник гражданского паспорта достиг возраста или 45 лет, в связи с чем его внешность сильно изменилась по сравнению с той, которая была при предыдущем оформлении паспорта;
  • человек самостоятельно решил кардинально изменить собственную внешность;
  • гражданин внес какие-либо изменения в личные данные;
  • в оформленном первичном паспорте были обнаружены какие-либо ошибки.

Образец свидетельства о рождении

Кем устанавливаются часы работы службы

Часы работы паспортного стола определяются Административными регламентами, также правилами внутреннего распорядка каждого отделения.

Точные часы приема разумнее уточнять по конкретно интересующему адресу, т. к. графики, представленные в регламентах – примерные и могут быть скорректированы руководителем местного органа МВД РФ.

Паспортный стол г.Москва — режим работы
ДеньСтатусОткрытиеЗакрытиеПерерыв
Пн08:0019:0012:00 – 13:00
ВтОткрыто08:0019:0012:00 – 13:00
СрЗавтра08:0019:0012:00 – 13:00
Чт08:0019:0012:00 – 13:00
Пт08:0017:3012:00 – 13:00
СбВыходной
ВсВыходной

Выдача и замена паспортов. Прием граждан паспортного стола ООО «Домоуправление 2»: Актуальный режим работы паспортного стола смотрите в разделе «Контакты»

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ. ЗАМЕНЫ ПАСПОРТА ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПО ДОСТИЖЕНИИ 14 ЛЕТ:

  • Свидетельство о рождении
  • Документ, подтверждающий наличие гражданства РФ
  • Фото 35X45 -3 шт.
  • Квитанция об оплате госпошлины-300 р
  • Выписка из домовой книги

ПО ДОСТИЖЕНИИ 20. 45-ТИ ЛЕТ:

  • Свидетельство о рождении
  • Паспорт, подлежащий замене
  • Свидетельство о семейном положении
  • Военный билет (для военнообязанных)
  • Фото 35×45-3 шт.
  • Квитанция об оплате госпошлины-ЗООр
  • Выписка из домовой книги

Обращаться в МФЦ п. Нахабино Ул. Панфилова д. 25

Госпошлина при утере паспорта -1500 руб. Госпошлина при получении паспорта -300руб.

Замена паспорта в связи с изменением фамилии:

1. Заявление по форме №1П. 2. Свидетельство о заключении брака (подлинник). 3. Паспорт. 4. Фото 3 шт. (3,5х4,5 см). 5. Квитанция об оплате госпошлины 300 рублей (оплачивается в отделениях сбербанка Красногорского района)

При утрате или краже паспорта:

необходимо предоставить: 1. Заявление об утрате (краже) паспорта (зарегистрировать в отделе ОУФМС в день подачи документов) Адрес: Московская область, Красногорский район, п. Нахабино, улица Чкалова дом № 2 телефон: (495)-783-60-70. 2. Справка из городского отделения милиции Адрес: Московская область, Красногорский район, п. Нахабино, улица Советская дом № 2. оформить в Управляющей компании (ЖЭУ) по месту жительства: 1. Заявление по форме №1П. 2. Адресный листок прибытия. 3. Выписка из домовой книги (если зарегистрированы постоянно по месту жительства). 4. Свидетельство о рождении (подлинник). 5. Фото 6 шт. (3,5х4,5 см). 6. Квитанция: об оплате госпошлины — 1500 рублей (оплачивается в отделениях сбербанка Красногорского района)

При краже паспорта предоставляются вышеуказанные документы и справка о возбуждении уголовного дела. Документы должны быть сданы в ОУФМС по адресу: Московская область, Красногорский район, п. Нахабино, улица Чкалова дом № 2 телефон: (495)-783-60-70. в течении 3-х дней с момента подачи заявления в городское отделение милиции!

Военкомат

143400, Московская обл. г.Красногорск, ул. Волоколамское шоссе, д. 9. Телефон: 562-13-14; 562-15-03. Приемные дни: понедельник, четверг с 10.00 до 17.30

Выдача паспортов

Отдел УФМС России по Московской области в Красногорском районе находится по адресу: п. Нахабино улица Чкалова дом № 2 телефон: (495)-783-60-70. Приемные дни: вторник: с 10.00 до 14.00 четверг: с 10.00 до 19.00 обед с 14.00 до 15.00 суббота: с 9.00 до 13.00

РЕГИСТРАЦИЯ ПО МЕСТУ ПРЕБЫВАНИЯ

При регистрации по месту пребывания необходимы следующие документы: 1. Свидетельство о собственности оригинал и копия. 2. Паспорт оригинал и копия. 3. Свидетельство о рождении детей оригинал и копия, Форма № 8 оригинал и копия. 4. Согласие обоих родителей и личное присутствие 5. Согласие всех собственников и личное присутствие. 6. Присутствие временно регистрируемого.

РЕГИСТРАЦИЯ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА

При регистрации по месту жительства необходимы следующие документы: 1.Свидетельство о собственности оригинал и копия (двусторонняя). 2.Паспорт оригинал и копия. 3.Свидетельство о рождении детей оригинал и копия, Форма № 8 оригинал и копия. 4.Согласие обоих родителей и личное присутствие. 5.Два конверта с маркой

Оформление заграничных паспортов

производится только в отделе ФМС России по Московской области в Красногорском районе по адресу: город Красногорск, Ильинское шоссе, дом 6.

Изменение графика работы в срочном порядке

Изменение графика структурных подразделений ГУВМ МВД регулируется территориальным руководителем. Часы работы могут меняться при сильной загруженности отделения, неспособности справиться с очередями.

Тогда начальник паспортного стола имеет право принять решение об увеличении рабочих часов, выведя сотрудников сверхурочно.

Режим взаимодействия с заявителями четко регламентирован соответствующими нормативными актами. Если регламент был нарушен, гражданин имеет право подать жалобу на местное отделение Главного управления по вопросам миграции МВД России. Для этого существует процедура досудебного обжалования.

РЕЖИМ РАБОТЫ

г. Владимир, ул. Комиссарова, д.6 понедельник, среда с 17:30 — 19:30
г. Владимир, ул. Северная, д.9 «Б» вторник, пятница с 18:00 — 20:00

г. Владимир, ул. Безыменского, д.9 «Д»

понедельник:8:00 — 10:00 и с 15:00 – 17:00
вторник:8:00 — 10:00 и с 15:00 – 17:00
среда:8:00 — 10:00 и с 15:00 – 17:00
пятница:8:00 — 10:00 и с 15:00 – 17:00

Четверг, суббота, воскресенье: неприёмный день

Паспортный стол принимает документы для регистрации собственников и проживающих в многоквартирном доме, а также выдает справки.

Правила написания жалобы

Жалоба оформляется в произвольном формате, строгие требования к ее структуре и содержанию отсутствуют. Но в процессе подготовки документа стоит ориентироваться на следующие рекомендации:

  1. Она должна содержать полную и правдивую информацию о происшествии и его участниках.
  2. При ее написании нужно придерживаться официально-делового стиля без ругательств и злоупотреблений.
  3. Жалобу можно представить в печатном или рукописном виде.
  4. Если жалобу планируется передать лично, то ее стоит подготовить в двух экземплярах.
  5. Проблему стоит описать как можно более детально, при этом без лишних подробностей.
  6. К жалобе стоит приложить все необходимые документы для подтверждения изложенных обстоятельств.

Процедура подачи и рассмотрения поступивших заявлений производится в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:

  1. ФЗ от 2 мая 2006 года №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
  2. Приказ МВД России от 2013 года №707.

В текст жалобы стоит включить следующие сведения:

  1. ФИО адресата, а именно начальника подразделения, в адрес которого направляется жалоба.
  2. ФИО заявителя, способы обратной связи с ним (электронная почта или обычная почта).
  3. Телефон.
  4. Паспортные данные.
  5. Регион проживания и статус (гражданин РФ или иностранный гражданин).
  6. Упоминание о предыдущих обращениях в другие инстанции.
  7. Описание сложившейся ситуации: например, неправомерный отказ в приеме документов, когда произошел, как мотивировал свои действия сотрудник и пр.
  8. Перечень требований: например, заменить паспорт в установленные сроки, предоставить копию документа, подтверждающего незаконность отказа в выдаче паспорта, привлечь сотрудника к ответственности.
  9. Дата и подпись подачи жалобы.
  10. Перечень приложений.

Образец жалобного заявления на сотрудника паспортного стола можно посмотреть по ссылке.

Как подать жалобу на паспортный стол

Клиент может жаловаться на паспортный стол, в случае неправомерных действий по отношению к нему со стороны его сотрудников. Обращаться с жалобой на паспортный стол можно руководству, в вышестоящие инстанции или в прокуратуру. Для этого следует написать жалобу на работников паспортного стола. Сделать это можно следующими способами:

  • написать жалобу лично в отделении или в ГУВМ МВД Российской Федерации;
  • отправить заказным письмом по почте;
  • пожаловаться на действия работников паспортного стола в электронном виде на сайте регионального представительства миграционной службы России.

Образец жалобы можно найти по ссылке. Жалоба прокурору подается письменно при личном посещении прокуратуры, заказным письмом почтой или на портале прокуратуры онлайн.

Электронная очередь глазами посетителей

Сенсорный терминал для системы электронной очереди обычно располагают еще на входе в административное помещение или в просторном вестибюле паспортного стола. Чтобы ускорить процесс регистрации, к информационному сенсорному киоску приставлен сотрудник, в обязанности которого входит консультативная и/или практическая помощь обратившимся за услугой клиентам. Часто здесь же происходит и оплата установленного размера государственной пошлины. В этом случае, кроме номерного талона, оператор в подтверждение совершенной операции выдает клиенту фискальный чек.

В условиях психологического комфорта работа персонала становится более продуктивной

В системе электронной очереди реализована функция предварительной записи, посетитель может забронировать талон на удобное время. Это можно сделать при личном визите с помощью терминала или в режиме онлайн, через сайт паспортного стола.

Упорядоченная электронная очередь исключает возникновение стрессовых ситуаций. Посетители наблюдают за изменениями на центральном экране, отслеживая продвижение номеров. Для этих целей как нельзя лучше подходит матричное табло электронной очереди «Слимлайн», у которого широкий угол обзора, антибликовое покрытие и прекрасная контрастность изображения. Такие характеристики способствуют тому, что дисплей хорошо виден даже на приличном расстоянии.

Система голосового оповещения озвучивает визуальную информацию, дублируя ее. Пропустить очередь по невнимательности в этом случае практически невозможно.

Светодиодная бегущая строка, установленная рядом с центральным табло или невдалеке от него, привлекает внимание посетителей полезным информативным содержанием: о действующем графике работы отделов паспортного стола и его изменениях, о нововведениях в работе учреждения, о перечне необходимых документов и т.п.

Осведомленность о состоянии очереди в комплексе с четкой навигацией и нумерацией окон операторов позволяет клиенту чувствовать себя более уверенно, облегчает процесс ориентации, дает возможность решить проблему оформления паспорта без задержек и волокиты.

Пользователь с правами администратора задает параметры очереди самостоятельно

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: